Vaardigheidstraining Heide Rikkering

In deze training leer je een 3-tal basisvaardigheden die je als jeugdvrijwilliger nodig hebt. Dit zijn:

• Klantgerichtheid
• Samenwerken
• Resultaatgerichtheid

Deze training is opgedeeld in 2 dagdelen van 2 uur:

In de 1^etraining krijg je binnen een groep van 6 tot 8 personen informatie over klantgerichtheid en samenwerken. Je gaat met de trainer en de groep in gesprek over welke houding en vaardigheden horen bij klantgerichtheid en samenwerken. Daarnaast krijg je opdrachten zodat je met elkaar kunt oefenen.

In de 2^etraining krijg je informatie over resultaatgerichtheid en ga je met de trainer en de groep in gesprek over de houding en vaardigheden die hierbij horen. Daarnaast krijg je opdrachten zodat je met elkaar gaat oefenen. In deze bijeenkomst maak je ook de koppeling met je vrijwilligerswerk. Hierbij beantwoorden we 2 vragen:

1. Hoe zien deze vaardigheden eruit?
2. Wat kun je ontwikkelen en hoe doe je dat dan?

Na afronding van deze training ontvangen de deelnemers een certificaat.

De training wordt gegeven door Heidi Rikkerink:
Professioneel trainer en coach en eigenaar bureau Wijser